力克服務通告
當前，多地疫情防控正進入關鍵階段，上海等地陸續出臺相關管控措施。我們關心您的生產與運營，本期服務指南包括力克與格柏品牌設備及軟件產品售后服務及零備件，以幫助您更好地度過。
使用遠程服務
通過聯網和智能服務，我們向所有簽署服務合約的客戶提供預防性和預測性遠程服務，發現問題于未然，提高解決問題的時效。據統計，接近70%我們的硬件設備故障及近100%的軟件問題可以通過遠程服務解決。因此，享有服務合約的客戶，我們建議您優先通過客服熱線及遠程服務解決問題。
力克服務熱線：
400-670-0160
格柏產品服務熱線：
400-620-1661
零備件及物流
受疫情管控措施影響，上海倉庫發貨受到影響。我們已經啟動了其它區域的倉儲為緊急服務提供支持，發貨時效可能受此影響，如有延遲，敬請諒解。
現場服務
不受疫情影響的區域（包括現場服務工程師所在地和目的地），我們將持續為您提供服務。受疫情影響的地區，特別是吉林、上海及上海周邊地區，響應時間有所延遲。
如有問題，我們建議您撥打我們的客服熱線咨詢，我們的客戶服務熱線一如既往按合約繼續為您提供相關支持與保障服務。
